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　　不下酒店App就无法入住酒店？近日✿✿◈，网友称自己带老人✿✿◈、小孩去浙江宁波某酒店入住✿✿◈，被告知“不接受下载酒店App✿✿◈，就不能入住酒店”✿✿◈，引发关注✿✿◈。

　　该网友不理解道✿✿◈，不下载酒店官方的App✿✿◈，顾客就不能入住酒店✿✿◈，“我未成年的弟弟妹妹✿✿◈，我家里不会认字的老人✿✿◈，他们不能用智能手机下载App✿✿◈，酒店就不能为他们提供住宿服务✿✿◈。”

　　视频中✿✿◈，工作人员对该网友说✿✿◈，“这些服务如果不下载App✿✿◈，都完成不了✿✿◈，因为你没有地方和我们的前台进行沟通✿✿◈，没有电话了✿✿◈。”

　　网友不解✿✿◈，意思是✿✿◈，他们没有手机凯发vip✿✿◈，就无法入住该酒店吗？该工作人员解释✿✿◈，老年人和小孩一样✿✿◈，没有办法独立入住✿✿◈，“老年人在法律意义上讲✿✿◈，属于没有完全行为能力的人✿✿◈。五六十岁的人你跟我说他不能用智能手机✿✿◈，我觉得不合理✿✿◈。”

　　该网友不知该如何解释✿✿◈，他无奈道✿✿◈，“很多农民都不能用呀✿✿◈，难道开元旗下所有的酒店✿✿◈，不用智能收入下App✿✿◈，都不能入住吗？”该工作人员说✿✿◈，“未来是✿✿◈。目前✿✿◈，所有直营店都这样✿✿◈。”

　　工作人员表示✿✿◈，3个房间凯发vip✿✿◈，每间需要有一个人（下载App）✿✿◈，“这个社会在发展过程中✿✿◈，很多东西都是不被接受的✿✿◈。”网友询问✿✿◈，“所以我们融入不了这个社会？老年人不适合住酒店？”

　　工作人员回应✿✿◈，“可能不适合住我们的酒店✿✿◈。很多老年人是可以接受下载的✿✿◈，不是我们不接受您✿✿◈，是您不接受我们✿✿◈。如果一个房间✿✿◈，一个人都没有（下载App）✿✿◈，是住不了的✿✿◈。”

　　据悉✿✿◈，该网友入住的酒店为宁波老外滩Ruby Bella瑰宝酒店凯发vip✿✿◈，商户主体为“宁波开元曼菲酒店管理有限公司”✿✿◈。

　　天眼查显示✿✿◈，该公司属于开元酒店集团✿✿◈，主公司为“浙江开元酒店管理股份有限公司”✿✿◈，成员企业73家✿✿◈。

　　2月11日✿✿◈，华商报大风新闻记者联系到视频发布者刘先生✿✿◈，他说凯发vip✿✿◈，事发时间为2月8日晚7时许✿✿◈，他们系去浙江省宁波市旅游✿✿◈，有老人✿✿◈，还有未成年的弟弟妹妹✿✿◈，“酒店是提前定好的✿✿◈，3间房共花了1000元左右✿✿◈，开车两小时抵达酒店后✿✿◈，被告知不下载App就无法入住✿✿◈。”

　　刘先生表示✿✿◈，他是第一次入住该酒店✿✿◈，没想到遭遇了这种事✿✿◈。后续✿✿◈，他们与酒店工作人员争论40分钟后✿✿◈，选择退房✿✿◈，重新找了其他酒店入住✿✿◈。事后✿✿◈，他向该酒店的管理方百达屋酒店管理（深圳）有限公司进行了投诉✿✿◈，“客服没有正面回复✿✿◈，还是给我进行了道歉✿✿◈，称可以补偿50元的平台优惠券✿✿◈，让我别在网上投诉✿✿◈。”

　　2月11日✿✿◈，华商报大风新闻记者联系到宁波老外滩Ruby Bella瑰宝酒店✿✿◈，工作人员表示✿✿◈，入住必须要下载“百达屋”App✿✿◈，“不下载App✿✿◈，房卡就生成不了二维码✿✿◈。虽然有实体房卡✿✿◈，但需要顾客生成二维码✿✿◈，才能刷✿✿◈。”

　　工作人员表示✿✿◈，对顾客入住体验有一定的影响✿✿◈，但每个人接受能力不一样✿✿◈，“我们是贯彻执行开元酒店集团的要求✿✿◈。直营店统一要下载App✿✿◈。”两三月前✿✿◈，店里开始实行✿✿◈，实现订房✿✿◈、服务一体化情取内衣✿✿◈，“如果无法下载App✿✿◈，我们暂时没有其他备选方案✿✿◈。”

　　同日✿✿◈，记者联系到“百达屋”App官方客服✿✿◈，工作人员说情取内衣✿✿◈，目前✿✿◈，他们旗下酒店是往AI化去发展✿✿◈，下载App后可以坐电梯✿✿◈、开门✿✿◈、呼叫客服等操作✿✿◈，“现在有几十家酒店已经实现了AI化✿✿◈，后续旗下300多家酒店情取内衣✿✿◈，都会往AI化方向走✿✿◈。”

　　有些老人可能不会用智能手机✿✿◈，是否有备选方案？工作人员说✿✿◈，“目前没遇到过这种情况✿✿◈，备选方案的问题✿✿◈，我们会跟公司反馈✿✿◈，看能不能再后续做个优化✿✿◈。”

　　北京泽亨律师事务所胡磊表示✿✿◈，酒店要求顾客必须下载官方App作为入住前提✿✿◈，通常被视为不合法行为✿✿◈。这种要求往往超出住宿服务的必要范围✿✿◈，可能构成对消费者权利的不合理限制✿✿◈。

　　胡磊解释道✿✿◈，根据我国《消费者权益保护法》第9条✿✿◈，消费者享有自主选择商品或者服务的权利✿✿◈，经营者不得以格式条款✿✿◈、通知等方式作出排除或者限制消费者权利✿✿◈、减轻或者免除经营者责任的不公平✿✿◈、不合理的规定✿✿◈；第26条进一步强调✿✿◈，经营者不得利用技术手段强制消费者接受服务✿✿◈。本案中✿✿◈，如果酒店已通过身份证等有效证件完成登记✿✿◈，却仍强制下载App✿✿◈，这可能涉嫌捆绑消费或过度收集个人信息✿✿◈，尤其在未证明其必要性的情况下✿✿◈，违反我国《个人信息保护法》第5条关于个人信息处理应当遵循合法✿✿◈、正当✿✿◈、必要和诚信原则的规定✿✿◈。

　　实践中✿✿◈，多地监管部门已叫停类似强制刷脸或扫码入住行为✿✿◈，认为其缺乏充分知情同意✿✿◈，易导致数据滥用✿✿◈。如果酒店无法说明下载App对核验身份或提供服务的不可或缺性✿✿◈，这种做法可能被认定为霸王条款✿✿◈，面临行政处罚✿✿◈。

　　胡磊说✿✿◈，酒店强制要求下载App可能侵犯消费者的多项权益✿✿◈。首先是自主选择权✿✿◈，根据《消费者权益保护法》第9条✿✿◈，消费者有权决定是否接受附加服务✿✿◈，强制捆绑App相当于剥夺这一权利✿✿◈，构成不公平交易✿✿◈。

　　其次是公平交易权✿✿◈，该法第10条规定消费者享有公平交易的权利✿✿◈，这种做法利用酒店的优势地位加重消费者负担凯发vip✿✿◈，可能涉嫌附加不合理条件情取内衣✿✿◈。再次是个人信息权益✿✿◈，《个人信息保护法》第13条要求个人信息处理需征得同意并限于最小范围✿✿◈，下载App常涉及收集身份证✿✿◈、手机号✿✿◈、位置等敏感数据✿✿◈，若未经明确同意或超出必要✿✿◈，就侵犯个人信息安全权✿✿◈，增加泄露风险✿✿◈。

　　最后是知情同意权✿✿◈，该法第14条强调处理个人信息应明示目的✿✿◈、方式和范围✿✿◈，若酒店未充分告知拒绝后果或数据用途✿✿◈，则涉嫌误导消费者✿✿◈。这些侵权在司法实践中常被视为不正当竞争或霸王条款✿✿◈，相关判决中类似强制同意隐私政策已被认定违法✿✿◈。

　　胡磊建议✿✿◈，消费者遇到此类问题时✿✿◈，首先应尝试与酒店协商✿✿◈，提供备选入住方式如手动登记✿✿◈，并保留证据如录音或视频✿✿◈；若失败✿✿◈，可向酒店上级或预订平台投诉✿✿◈，利用平台的调解机制✿✿◈。

　　其次✿✿◈，向行政部门求助✿✿◈，如拨打12315热线或向当地市场监督管理局✿✿◈、消费者协会提交投诉✿✿◈，消协会根据《消费者权益保护法》第32条有权调查✿✿◈、约谈经营者并要求整改✿✿◈。

　　再次✿✿◈，若涉及个人信息侵权✿✿◈，可向网信部门或公安机关举报✿✿◈，依据《个人信息保护法》第66条✿✿◈，监管部门可责令改正✿✿◈、罚款或通报✿✿◈。

　　最后✿✿◈，消费者也可以收集证据后可向人民法院提起民事诉讼✿✿◈，主张赔偿损失如退费或差旅费✿✿◈，该法第55条支持消费者因欺诈行为获得惩罚性赔偿✿✿◈。监管部门可以介入处置✿✿◈，《消费者权益保护法实施条例》第10条授权市场监管部门对违法行为进行处罚✿✿◈，如责令整改或罚款✿✿◈；工信部和网信办负责App合规审查✿✿◈，如果违规可要求下架✿✿◈。

　　广西荔浦一男子买了辆二手车✿✿◈，开了3年后才发现竟是凶车✿✿◈，事故后已历经3任车主✿✿◈，年检时才发现这个情况✿✿◈；法院判了

　　近日✿✿◈，广西政法发布了一起二手车交易引发的案件✿✿◈。2022年3月✿✿◈，张某以4.8万元向荔浦某汽车公司购买了一辆二手车✿✿◈，合同约定车辆无大事故✿✿◈、水泡✿✿◈、火烧✿✿◈，且注明买方知晓车况✿✿◈。

　　为持续净化辖区社会治安环境✿✿◈，严厉打击“涉黄”等违法犯罪行为✿✿◈，近日✿✿◈，辽宁省本溪市彩屯派出所接到群众举报✿✿◈，称彩屯某小区内存在卖淫嫖娼违法行为✿✿◈。

　　来源✿✿◈：【四川日报-川观新闻】川观新闻记者 刘珩临近春节✿✿◈，烟花爆竹进入消费旺季✿✿◈。作为易燃易爆危险品凯发vip✿✿◈，烟花爆竹的生产✿✿◈、经营✿✿◈、运输✿✿◈、储存均实行严格许可制度✿✿◈，未经许可擅自从事相关活动✿✿◈，均属违法行为✿✿◈，情节严重的将依法追究刑事责任✿✿◈。

　　春节的脚步越来越近✿✿◈，亲朋好友相聚✿✿◈，美食佳肴不断✿✿◈，若是在被窝和饭桌之间“两点一线”✿✿◈，体重就容易“失控”✿✿◈。

　　男子骑摩托车一脚踹倒拾荒老人✿✿◈，视频里传出笑声✿✿◈！当地✿✿◈：刑事拘留1人✿✿◈，行政处罚2人✿✿◈，被踢老人已送医检查

　　2月12日✿✿◈，广东茂名高州市石鼓镇一银行门口✿✿◈，一男子骑着摩托车✿✿◈，一脚将拾荒老人踹倒✿✿◈。视频里能看到用脚踹和摩托车驶离的过程✿✿◈，还有拍摄者发出的笑声✿✿◈。高州市融媒体中心记者从市有关部门获悉✿✿◈，3名嫌疑人已到案✿✿◈，公安机关已依法对其作出处理✿✿◈，其中刑事拘留1人✿✿◈，行政处罚2人✿✿◈。

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